Dès janvier prochain, le site oui.sncf se rebaptisera sncf-connect.com. En parallèle, la SNCF a indiqué le lancement d’une application permettant d’allier information aux voyageurs et achat des billets. En fusionnant oui.sncf – précédemment nommé voyages-sncf.com, le site marchand – et L’Assistant SNCF – l’application d’information voyageurs – dans un site et une application baptisés SNCF Connect, l’entreprise veut « être capable de proposer toute la richesse de l’offre (…) et de donner quelque chose de simple au client », a expliqué Anne Pruvot, directrice générale d’e.voyageurs SNCF.
Elle veut aussi pouvoir en « décupler » les services et les fonctionnalités. Le site et l’application oui.sncf totalisent 450 millions de visites par an et l’application l’Assistant SNCF, téléchargée 16 millions de fois, répond en moyenne à un million de recherches d’itinéraires chaque jour, a relevé Mme Pruvot.
Source : businessam
